Der ZHH und das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel, eine Förderinitiative des Bundesministers für Wirtschaft und Energie (BMWi), bieten in Zusammenarbeit mit dem IFH, Institut für Handelsforschung, Köln, seit 2016 Online-Seminare an, die den Fachhandel bei den neuen Herausforderungen der Digitalisierung unterstützen, ihm Hilfen an die Hand geben und ihn bei dem notwendigen Veränderungsprozess begleiten sollen.
Kernthemen sind die Digitalisierung im Produktionsverbindungshandel/B2B-Commerce, innovative Technologien am Point of Sale und digitale Arbeitsprozesse im E-Finance. Ausführlichere Informationen und Schwerpunkte sowie weitere Unterlagen und Hilfen finden Sie auf der Internetseite des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel.
Das nächste Seminar „Die digitale Spielwiese nutzen - wie Händler vom Plattformhype profitieren“
findet am 20. Mai 2025 von 9:00 Uhr – 9:45 Uhr statt.
Der Einzelhandel hat es nicht leicht: Lieferengpässe und Leerstände in den Innenstädten sind derzeit große Herausforderungen. Und auch der B2B-Handel wandelt sich: Kund:innen werden immer jünger und die Wettbewerbssituation verschärft sich. Daher stellt sich die Frage, wie der Zugang zur Kundschaft in der modernen Handelswelt gesichert werden kann. Onlineplattformen bieten Kund:innen häufig eine bequeme Einkaufsmöglichkeit und eine hohe Serviceorientierung.
Doch was genau steckt hinter diesem Trend? Im Online-Seminar erfahren Sie nicht nur mehr zur Relevanz dieses Online-Vertriebsweges, es wird auch darüber diskutiert, wie Händler:innen dort erfolgreich agieren können.
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Referentin: Julia Frings, Mittelstand-Digital Zentrum Handel
Die Veranstaltung wird vom Digitalzentrumhandel in Kooperation mit dem Zentralverband Hartwarenhandel e.V. durchgeführt.
Bitte melden Sie sich hier an.
Vielen Dank. Wir freuen uns auf Sie!
Diese Online-Seminare haben bereits stattgefunden:
- B2B-Commerce: Marrktrelevanz, Vertriebskanäle, Kundenansprüche und weitere Trends (12. November 2024)
- Der einfache Einstieg zur Nutzung von KI im Handel (10. September 2024)
- Transport und Versand von Lithiumbatterien (14. März 2024)
- Der Einstieg in Social Commerce für Händlerinnen und Händler (15. Februar 2024)
- Der Einstieg in Social Commerce für Händlerinnen und Händler (08. November 2023)
- Go green! Nachhaltigkeit zwischen Wettbewerbsvorteil und Barrieren (29. August 2023)
- Einfach mal Arbeit sparen – Einsatz von Automatisierung und Vorhersagemodellen im Handel (23. Mai 2023)
- Fachkräfte gewinnen: So geht´s (25. Januar 2023)
- Social Media im B2B-Handel (30. September 2022)
- Kundenzentrierung als A und O (29. August 2022)
- Fit für Social Media - Kundenansprache über Facebook, Instagram und Co. (13. Juni 2022)
- KI im E-Commerce (27. Januar 2022)
- Social Media: Facebook und Instagram für Händler (04. Oktober 2021)
- B2B-Produktdaten im Handel (10. September 2021)
- Verkauf über digitale Marktplätze für Einsteiger (17. Mai 2021)
- Bessere Customer Experience durch Social Media (20. November 2020)
- Der Weg zu mehr Sicherheit im Netz (18. September 2020)
- Was digitalen Vertrieb erfolgreich macht (15. Mai 2020)
- Den Kunden im Fokus - Digitalisierung am PoS (27. März 2020)